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荆州市天然气公司三岔路客户服务中心被评为“消费者满意服务窗口”
更新时间:2017-10-09          访问次数:370               来 源:荆州市天然气公司 

 

千金城娱乐 www.sxldc.com     今年5月,市文明办、市消委及荆州日报社联合开展第四届“荆州市十佳消费者满意服务窗口”和“荆州市消费者满意服务窗口”评议评选活动,在此期间正值荆州市创建省级文明城市活动进行中,公司将两项工作有机结合、有序开展,一是积极报送宣传材料,梳理客户服务工作取得的成绩及获得荣誉报至工商部门,并在荆州日报专栏宣传;二是深入营造活动氛围,制作专题宣传栏、创建星级文明服务窗口,并号召全体窗口部门员工深入学习社会主义核心价值观;三是认真开展自查整改,对涉及直接面向市民、面向用户的“窗口”服务全面自查整改,切实发现并解决了数个窗口服务工作中的不足及问题,进一步提高了用户满意度。

  在此次活动评议投票阶段,公司办公室积极组织全体员工参与投票,也得到集团公司人事行政部的大力支持,号召全集团员工积极为三岔路客服中心服务投票,确保了投票结果取得较好名次。

此次三岔路客服中心被评选为“消费者满意服务窗口”,离不开窗口部门员工的努力,更离不开集团公司及公司各部门的大力支持。公司还将一如既往地抓好客户服务工作,增强服务意识,优化服务流程,不断提升用户满意度。




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